Course Overview
التميز في العلاقات العامة
– مقدمة الدورة
“الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين والتحكم فيها بشكل إيجابي.”
تعتبر مهارات الذكاء العاطفي من أهم الأدوات للشباب في حياتهم الشخصية والمهنية، فهي تساعد على تحسين التواصل، إدارة الضغوط، واتخاذ القرارات بشكل أفضل.
تم تصميم الدورة خصيصًا للشباب داخل الكويت، بهدف تطوير مهاراتهم العاطفية والاجتماعية بطريقة عملية وتفاعلية، تُمكّنهم من التفاعل بكفاءة مع محيطهم وبناء علاقات ناجحة في العمل والحياة اليومية.
الدورة تركز على الجانب التطبيقي أكثر من النظري لضمان قدرة المتدرب على استخدام مهارات الذكاء العاطفي فورًا في الحياة العملية.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على:
- فهم نفسه ومشاعره وكيفية التحكم فيها بشكل إيجابي.
- التعرف على مشاعر الآخرين والتعامل معها بذكاء.
- تحسين مهارات التواصل وبناء علاقات صحية ومثمرة.
- إدارة الضغوط والصراعات بطريقة فعالة وهادئة.
- اتخاذ قرارات أفضل تحت تأثير المشاعر.
تطبيق مهارات الذكاء العاطفي في العمل والدراسة والحياة اليومية
محاور الدورة ومحتواها التفصيلي
الوحدة الأولى: مقدمة عن الذكاء العاطفي
- تعريف الذكاء العاطفي وأهميته.
- الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء العقلي.
- كيف يؤثر الذكاء العاطفي على النجاح الشخصي والمهني.
الوحدة الثانية: الوعي الذاتي
- التعرف على المشاعر وفهمها.
- مراقبة الانفعالات وكيفية التحكم بها.
- تحليل تأثير المشاعر على القرارات والسلوكيات.
الوحدة الثالثة: إدارة الذات والمرونة العاطفية
- التحكم في الغضب والضغط النفسي.
- تطوير الصبر والمرونة أمام المواقف الصعبة.
- استراتيجيات التحكم في العواطف السلبية وتحويلها لطاقة إيجابية.
الوحدة الرابعة: التعاطف وفهم الآخرين
- قراءة المشاعر والتفاعل معها بذكاء.
- تطوير مهارات الاستماع الفعال.
- التعامل مع الاختلافات العاطفية في المحيط الشخصي والمهني.
الوحدة الخامسة: مهارات التواصل والعلاقات
- بناء علاقات قوية ومستدامة.
- إدارة الصراعات والخلافات بشكل إيجابي.
- التواصل الواضح والفعّال في المواقف الصعبة.
الوحدة السادسة: اتخاذ قرارات عاطفية ذكية
- دمج العاطفة بالعقل في عملية اتخاذ القرار.
- كيفية التعامل مع الضغط والمواقف العاطفية الحرجة.
- استراتيجيات اتخاذ قرارات أفضل في الحياة والعمل.
الوحدة السابعة: التطبيق العملي والتدريبات
- تمارين عملية على فهم الذات وإدارة المشاعر.
- محاكاة مواقف حقيقية للتواصل وحل الصراعات.
وضع خطة شخصية لتطوير الذكاء العاطفي بعد الدورة.
– الفئة المستهدفة
- الشباب الباحث عن تطوير الذات (18–28 سنة): الراغبون في تحسين مهارات التواصل والتحكم في العواطف.
- الطلاب والخريجون الجدد (20–25 سنة): الراغبون في اكتساب مهارات تساعدهم في مقابلات العمل والحياة المهنية.
- الموظفون الطموحون (25–35 سنة): الراغبون في تحسين علاقاتهم في بيئة العمل وإدارة فرقهم بشكل أفضل.
- الشباب المهتمون بالقيادة والتأثير الاجتماعي (20–35 سنة): الراغبون في بناء شبكة علاقات قوية والتعامل مع التحديات الاجتماعية والمهنية.
الفائدة العملية للمتدربين
بعد الانتهاء من الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على:
- التعرف على مشاعره ومشاعر الآخرين والتعامل معها بذكاء.
- تحسين التواصل الشخصي والمهني وبناء علاقات صحية ومستدامة.
- إدارة الضغوط والصراعات بفعالية وهدوء.
- اتخاذ قرارات مدروسة تحت تأثير العواطف.
- تطبيق مهارات الذكاء العاطفي في الدراسة والعمل والحياة اليومية.
- الحصول على خطة عملية لتطوير الذات بشكل مستمر، مع شهادة معتمدة تعزز فرص العمل أو التطوير الشخصي.
