مقدمة الدورة

محاور الدورة ومحتواها التفصيلي

الوحدة الأولى: مدخل إلى إدارة الأعمال

• تعريف إدارة الأعمال وأهميتها في المؤسسات.
• وظائف الإدارة الأساسية وأثرها على أداء المؤسسة.
• الفرق بين الإدارة الفردية والإدارة المؤسسية.

الوحدة الثانية: التخطيط واتخاذ القرار

• مفهوم التخطيط وأهميته لتحقيق أهداف المؤسسة.
• أدوات التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات.
• خطوات عملية اتخاذ القرار وحل المشكلات.

الوحدة الثالثة: التنظيم وإدارة الموارد

• الهيكل التنظيمي وأنواعه.
• توزيع الأدوار والمسؤوليات بكفاءة.
• إدارة الموارد البشرية والمالية والمادية داخل المؤسسة.

الوحدة الرابعة: القيادة وإدارة الفرق

• أساليب القيادة المختلفة وتأثيرها على أداء الفريق.
• بناء وتحفيز فرق العمل لتحقيق أهداف المؤسسة.
• مهارات التواصل وإدارة النزاعات داخل الفرق.

الوحدة الخامسة: التسويق وإدارة العملاء

• أساسيات التسويق التقليدي والرقمي.
• تحليل السوق والعملاء واحتياجاتهم.
• استراتيجيات جذب العملاء ورفع رضاهم.

الوحدة السادسة: إدارة العمليات وتحسين الأداء

• تحسين العمليات والإنتاجية المؤسسية.
• إدارة الجودة والابتكار داخل المؤسسة.
• أدوات التخطيط والمتابعة لضمان الكفاءة.

الوحدة السابعة: الإدارة المالية والرقابية

• أساسيات المحاسبة والمالية للشركات.
• إدارة الميزانية والتدفقات النقدية.
• تحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات فعّالة.

الوحدة الثامنة: إدارة المشاريع والمبادرات

• التخطيط وإدارة المشاريع من البداية للنهاية.
• أدوات متابعة المشاريع وتحليل المخاطر.
• تطبيق استراتيجيات النجاح على مشاريع حقيقية.

الوحدة التاسعة: تطوير المهارات القيادية والإدارية

• تعزيز مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• تطوير مهارات القيادة والتأثير على الفرق.
• بناء بيئة عمل محفزة ومستدامة.

الوحدة العاشرة: تطبيقات عملية على إدارة الأعمال

• دراسة حالات واقعية من مؤسسات مختلفة.
• تحليل قرارات واستراتيجيات إدارية ناجحة.

تصميم خطة عملية لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف